इंटरनेट दिग्गज Google ने एंटरप्राइज (व्यावसायिक) AI की दुनिया में एक बड़ा कदम उठाते हुए अपने नए ऑल-इन-वन चैट इंटरफ़ेस 'जेमिनी एंटरप्राइज' (Gemini Enterprise) को लॉन्च कर दिया है। यह प्लेटफॉर्म कार्यस्थल पर प्रक्रियाओं को स्वचालित (automate) करने के लिए AI एजेंट्स का उपयोग करेगा और इसे "कार्यस्थल में AI के लिए एक सिंगल फ्रंट डोर" के रूप में डिज़ाइन किया गया है।

जेमिनी एंटरप्राइज: कार्यप्रणाली और विशेषताएँ

जेमिनी एंटरप्राइज Google के सबसे उन्नत जेमिनी 2.5 फ्लैश मॉडल के साथ-साथ इमेजन (Imagen) और वियो (Veo) जैसे जनरेटिव AI मॉडलों द्वारा संचालित है। इसका मुख्य उद्देश्य टीमों के काम करने के तरीके को पूरी तरह से बदलना है, जिससे यह साधारण कार्यों से आगे बढ़कर संपूर्ण वर्कफ़्लो को स्वचालित कर सके।

इस प्लेटफॉर्म की मुख्य विशेषताएँ निम्नलिखित हैं:

टास्कफ़ोर्स एजेंट: विशेष शोध कार्यों के लिए पहले से तैयार (Pre-built) AI एजेंट्स का एक समूह।

नो-कोड वर्कबेंच: एक ऐसा उपकरण जो संगठनों में प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए AI एजेंट्स को व्यवस्थित (orchestrate) करने में मदद करता है, और इसके लिए किसी कोडिंग ज्ञान की आवश्यकता नहीं होती।

बहुमुखी उपयोग: यह प्लेटफॉर्म मार्केटिंग, सेल्स, इंजीनियरिंग, मानव संसाधन (HR), और वित्त टीमों सहित विभिन्न व्यावसायिक क्षेत्रों के लिए उपयोग के मामलों की कल्पना करता है।

व्यापक इंटीग्रेशन और बेजोड़ सुरक्षा

व्यावसायिक उपयोग को ध्यान में रखते हुए, जेमिनी एंटरप्राइज को कई प्रमुख व्यावसायिक वातावरणों के साथ एकीकृत (Integrate) किया जा सकता है। यह Google Workspace, Microsoft 365, और शेयरपॉइंट के साथ-साथ सेल्सफोर्स और एसएपी (SAP) जैसे प्रमुख व्यावसायिक अनुप्रयोगों के साथ भी जुड़ सकता है। यह एकीकरण AI एजेंट्स को सटीक और प्रासंगिक परिणाम देने के लिए आवश्यक यूजर संदर्भ प्रदान करता है।

सुरक्षा के मोर्चे पर, जेमिनी एंटरप्राइज 'मॉडल आर्मर प्रोटेक्शन' और दानेदार एक्सेस (granular access) के साथ आता है, जो यह सुनिश्चित करता है कि AI एजेंट्स केवल अधिकृत डेटा और क्रियाओं का ही उपयोग करें।

नए मल्टी-मॉडल AI एजेंटों की पेशकश

Google ने जेमिनी एंटरप्राइज के साथ ही अपने Workspace ऐप्स के लिए निम्नलिखित नए मल्टी-मॉडल AI एजेंट्स लाने की भी घोषणा की है: 

• वीडियो: एक AI एजेंट जो प्रेजेंटेशन या किसी भी सामग्री को AI-जनरेटेड वीडियो और वॉयसओवर जैसे अन्य फॉर्मेट में बदल सकता है।
• वॉयस (आवाज): Google मीट के एंटरप्राइज ग्राहकों को अब रियल-टाइम स्पीच ट्रांसलेशन की सुविधा मिलेगी, जो मौजूदा 'मेरे लिए नोट्स लो' (take notes for me) फीचर को आगे बढ़ाएगा।
• डेटा साइंस: यह जटिल AI मॉडल विकास को सुव्यवस्थित करता है, डेटा एकत्र करता है, पैटर्न ढूंढता है, और प्रशिक्षण के लिए बहु-चरणीय योजनाएँ बनाता है (वर्तमान में रिसर्च प्रीव्यू में है)।
• ग्राहक जुड़ाव और सहायता: यह टूल ग्राहकों के सवालों का जवाब चैट और आवाज के माध्यम से देने के साथ-साथ कार्रवाई करने में भी सक्षम है।

मूल्य निर्धारण और भारतीय भाषाओं के लिए समर्थन

Google ने इस प्लेटफॉर्म के लिए सब्सक्रिप्शन प्लान भी जारी किए हैं। जेमिनी एंटरप्राइज स्टैंडर्ड और प्लस सब्सक्रिप्शन प्लान की शुरुआती कीमत $30 प्रति सीट प्रति माह है, जबकि जेमिनी बिजनेस प्लान की कीमत $21 प्रति सीट प्रति माह रखी गई है। हालांकि, भारत के लिए मूल्य निर्धारण की घोषणा अभी बाकी है।

एक महत्वपूर्ण कदम के रूप में, जेमिनी एंटरप्राइज कई भारतीय भाषाओं का समर्थन करता है, जिनमें हिंदी, गुजराती, कन्नड़, मलयालम, मराठी, तमिल, तेलुगु और उर्दू शामिल हैं।

AI कौशल और ग्राहक सहायता के लिए अन्य पहल

Google ने AI उत्पादों का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने हेतु 'Google स्किल्स' नामक एक नया मुफ़्त प्लेटफॉर्म भी लॉन्च किया है। इसके अलावा, कंपनी ने एक नई टीम 'डेल्टा' (Delta) के गठन की घोषणा की है, जिसमें Google के AI इंजीनियर शामिल होंगे। इस टीम की जिम्मेदारी एंटरप्राइज ग्राहकों को जटिल चुनौतियों से निपटने और AI को अपनाने में मदद करना होगी।

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